Citazione Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri Visualizza Messaggio
Per Agcom, Wind non ha violato alcun regolamento, sulle telecomunicazioni.
Il tuo discorso, puoi farlo valere in un tribunale, ma non con AGCOM, in ogni caso posso sempre sbagliarmi.
Ho letto i casi/provvedimenti elencati a partire da pag. 51, ma non trovo il tuo.
Agcom Delibera n. 19/10/CIR
L’utente ha diritto al riconoscimento di un indennizzo per indebita disattivazione del servizio qualora l’operatore abbia disposto la disattivazione a seguito del recesso dell’utente, senza tener conto però che tale recesso era stato revocato a seguito dell’adesione dell’utente ad una nuova offerta contrattuale proposta dall’operatore nell’ambito dell’attività di customer retention