secondo me non dovresti essere così affrettato.
bisogna snervarli con le mail (a me ne è bastata solo una) rivendicando che sono proprio loro sul sito che promettono un paio di giorni lavorativi per inviare il certificato provvisorio.
è indolore senza mettere di mezzo autorità o robe simili.
p.s. cavolo ma sono solo io che ci ho risparmiato 300euro?? prima avevo Aurora (na fucilata).