Se usi il software della 3, basta mandare un reclamo via fax o via mail allegando i file di log del software di connessione.
Ti rimborseranno tutto.
E' già capitato ad altri, e con i file di log sono riusciti a farsi rimborsare.
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Se usi il software della 3, basta mandare un reclamo via fax o via mail allegando i file di log del software di connessione.
Ti rimborseranno tutto.
E' già capitato ad altri, e con i file di log sono riusciti a farsi rimborsare.
Ciao, grazie per l'interessamento. Scusa l'ignoranza ma cosa sono 'i file di log del software di connessione.' e come posso usarli/inviarli alla 3 h3g ?
Grazie
Originariamente Scritto da Uncle Scrooge
Specifico che ho gia' provveduto a far reclamo ma mi hanno risposto 'abbiamo archiviato la pratica' alla mia domanda : perche' ? il callcenter non ha saputo darmi risposte chiare 'hanno scritto cosi' sulla pratica '
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