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Perdonami, cosa si devono aggiornare se l'offerta parte oggi?
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Ho richiamato nuovamente il 133 e mi hanno confermato che per chi deve modificare i piani abbonamento già esistenti l'offerta sarà attiva da fine novembre... Non so che dire...Originariamente Scritto da Valina3
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Probabilmente per la gestione tramite call center. Ma ti assicuro che in negozio è attivabile per i clienti in target.
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Nei prossimi giorni proverò a passare da un centro 3 e vediamo... Grazie!
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anche a me in negozio mi hanno detto che sarà possibilke dopo il 15 novembre, poi ho scritto dal sito attraverso l'area clienti e mi hanno risposto che hanno prenotato per me un 5s che sarà disponibile in negozio dopo il 15 novembre con una offerta che arriveà in tale data
Io rimango sempre più perplessa.Non so cos altro dire se non ribadire quello che abbiamo già detto nei messaggi precedenti.
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Grazie per le info, ma mi sembrano poco vantaggiose... Io ho vincolo in scadenza l'8/12 , pago 39 al mese top 800 perchè devo spendere di più ? mi conviene sicuramente fare triangolazione, sbattermi qualche gg ma almeno posso avere offerte più vantaggiose (anzi considerando che sarà periodo natalizio, già mi immagino offerte strepitose per i nuovi clienti).
Non capisco perchè 3 non ci tenga a chi paga regolarmente le bollette da 5 anni...
Salve a tutti!! Ho il vostro stesso problema! Sono passato ieri in negozio e mi han detto che non sanno ancora la data precisa in cui h3g offrira ai vecchi clienti la possibilità di avere l'iphone 5s e mi han detto di passare tra una quindicina di giorni, sono stati molto vaghi.
Allora ho provato a chiedere informazioni sul sito e poco dopo sono stato contattato da un call center (n. 02 45072248) che chiamava per conto di h3g e mi ha detto che a partire dal 15 novembre mi avrebbero richiamamto per l'offerta con il 5s, io gli ho detto che allora avrei attivato l'offerta in negozio dopo il 15, ma loro mi hanno risposto che è possibile attivare l'offerta solo con loro per telefono!! La cosa mi puzza un po'!!
Voi sapete qualcosa? Grazie!
Come già scritto sopra l'offerta esiste ed è attivabile (trovi anche i vari canoni e anticipi in qualche messaggio in su). Se poi ci sono dealer non aggiornati o che vogliono tenere questo nuovo prodotto solamente per nuove attivazioni, questa è una loro scelta seppur non corretta.
Che il call center ti dica che l'offerta è possibile attivarla solo con loro è una ca...volata. Semplicemente ci guadagnano se l'attivi in linea è chiaro che non ti contattano per darti info e poi ti dicano "è stato un piacere parlare con lei può andare in negozio ad attivare la promozione".
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