Contattato stamane da un'operatrice H3G. "DICE" (perché io non ne trovo ancora traccia) che i 50€ detratti dal mio saldo sono stati tramutati in minuti di conversazione gratis e "dovrebbero" figurare al 4030, da consumarsi entro il 31\12.
Se fosse così, quantomeno, il danno sarebbe meno grave.
Resta il fatto che i conti non tornano.... Di SICURO ci sono errori di calcolo.
Ho aperto segnalazione su Social Care 3. Mi hanno chiamato dicendomi che nei prossimi giorni quei soldi eliminati verranno riaccreditati come "bonus a scadenza" da utilizzare entro il 31/12/2012. E' vero' ?? io ho fatto denuncia ad agcom...
Sembra possa essere così, comunque anche fosse questo denota la loro coda di paglia, e ripeto sono sicuro che gran parte del maltolto è frutto della mia ricarica standard, perché dovrei accettare me la trasformino a scadenza?!Originariamente Scritto da steveone
All'inizio ero contrariato, poi leggendo in questa discussione la voce fuori dal coro di Woodstock mi sono sentito -oltre che aver avuto una sottrazione indebita- anche accusato di pratiche di accumulo illecite e deriso, ho così deciso di fare denuncia anche io.
Ogni segnalazione aperta tramite Social Care porta all'apertura automatica di una pratica. Poi il Gruppo di riferimento agisce di conseguenza. Talvolta si ottengono ricariche/sconti a titolo di cortesia anche se non dovuti, figuriamoci se l'errore c'è davvero :-)
Non ti ho accusato proprio di niente. È risaputo che alcuni hanno accumulato migliaia di euro in autoricarica "autochiamandosi" o sfruttando in maniera poco chiara la possibilità di ottenere un bonus. Cerca su internet se non sei a conoscenza della problematica.
Questo non significa che TUTTI abbiano rubato né tantomeno che adesso TUTTI abbiano motivo di reclamare. Mi sembra semplice, no?
è H3G che prima fa una cosa poi per rimediare ai suoi casini non guarda in faccia a nessuno e fa quello che vuole senza un minimo di trasparenza.....
Io dico che abbiamo sbagliato a dare fiducia alla correttezza di questa società.....chi ha ricaricato con ricariche standard adesso si trova decurtati soldi regolarmente versati, chi invece non ha mai ricaricato e speso tutto il credito bonus l'ha fatta franca.....insomma l'onesto la prende sempre nel c..o.
Per come sono fatto io questa volta non la passano liscia.....ho già fatto fax al corecom e se poi non riuscirò ad ottenere nulla passerò al giudice di pace...
Nessun credito ACQUISTATO è stato decurtato. Piantiamola di fare disinformazione. Ripeto, quando il Corecom, il Giudice di Pace ed Obama ti ripeteranno quel che ti sto dicendo io, voglio proprio vedere se verrai ad urlarlo con la stessa enfasi :chair:
Dico, qui nessuno nega che possano esserci errori nei conteggi dell'autoricarica maturata nel 2011 e "scalata" ora a luglio, ma il credito acquistato non è stato mai in nessun modo decurtato.
Io devo andare all'estero e spero me li diano alla veloce...dato che la li utilizzerei...
Non è detto che il credito a scadenza possa essere utilizzato per chiamate fatte o ricevute dall'estero!
Ultima modifica di PPL; 06/08/2012 alle 16:03
Guardate i furboni.....hanno spostato ai primi giorni del mese il rinnovo dell'opzione in modo da ciucciarti il credito standard (l'autoricarica viene erogata sempre dopo....)
Super Internetdettagli Attiva Ogni mese 3 gigabyte di traffico dati sotto rete 3 Data attivazione: 18/12/2009
Data di scadenza:03/09/2012
Stato rinnovo: Attivo
MERDE!
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