Ciao,
io proverei a mandare altro fax dove dici che il tuo credito era 900 ma ti hanno accreditato solo 35 €, intanto il piano e le opzioni te le hanno ripristinate? Se non lo hanno fatto potresti, nel mentre, sollecitare anche queste cose. Se tutto tace allora aspetta i 45 giorni e ricorri alla conciliazione.
PS verifica se la disattivazione è avvenuta ingiustamente: secondo la data di attivazione della sim potresti ricadere nel contratto che prevede durata 12 mesi dall'ultima ricarica oppure 5 mesi dall'ultimo evento a pagamento, c'è sempre il solo mese di sola ricezione delle chiamate che penso proprio non ti abbiano concesso (sbagliando); se è vero che non ricaricavi dal 2008 forse almeno una ricarica di quando in quando potevi farla, solo per sicurezza, anche minima.
Ultima modifica di mostromarket; 11/04/2012 alle 15:56