Sono nuovo, mi collego a questo argomento, avendo avuto la stessa vicessitudine, quelli della tre mi hanno detto che non mi riattivano il piano telefonico, nè la chiama e videochiama un amico, e ancora non sanno se mi restituiranno il credito che vi era nella sim.

Sono andato da cittadinanza attiva, i quali mi hanno detto che devono avere le prove su quello che io asserisco, se no, non possono fare nulla.

Quelli della tre, prima hanno asserito che avevo avuto sempre la Power 10, successivamente dicono che non ricaricavo dal 2008, ma purtroppo non ho carte in mano, tranne lo scatolo del videofonico in cui avevo il piano tuamatic.

Nella Sim vi erano più di 900 euro di credito non a scadenza, e l'ultima autoricarica mi è stata erogata nel mese di febbraio 2012.

Ho mandato un fax, richiedendo la riattivazione del piano telefonico e delle opzioni e il riaccredito del credito residuo.

Non so che fare perchè le uniche cose in mio possesso sono delle videate relative all'anno 2007.