Citazione Originariamente Scritto da mario123 Visualizza Messaggio
Il servizio funziona a singhiozzo, ma da quello che ho capito neanche loro hanno scoperto la causa del problema!
E' qualcosa di imprevedibile, "causa di forza maggiore !!" non imputabile direttamente al gestore H3g.
I sistemi sono andati in tilt e questa volta ne ha risentito l' Area Clienti e l' IVR.
Dobbiamo solo ringraziare che in questa circostanza, dovuta a "cause di forza maggiore", solamente l' Area Clienti ne abbia risentito senza alcun ingiustificato addebito come invece accaduto lo scorso anno ( vicenda del 24-25 ottobre 2008) con le solite 3-4 mila utenze impattate che hanno avuto addebiti fino a prosciugarne il credito residuo...
L' Autorità è avvertita ! Non c'è bisogno di aprire alcun procedimento: sono "cause di forza maggiore" come accaduto l'anno scorso !!