Citazione Originariamente Scritto da nicky_85 Visualizza Messaggio
intanto se ti hanno risposto dopo sei giorni alla mail, sempre via mail chiedi l'indennizzo in questo caso pari a 24 euro, per tardiva risposta, così come previsto dalla carta servizi per risposte ricevute oltre le prime 48 ore....almeno così recuperi qualcosa, considera che fare tale richiesta è necessario che nella mail tu faccia evidenza dell'identificativo relativo alla mail in questione, nonchè quella a cui ti hanno risposto con ritardo.....
Non sapevo di questa cosa, mi pare strano visto i ritardi con cui rispondono.
Hai un link alla carta dei servizi?