Salve ragazzi,
sono passato da wind a 3 per le ottime tariffe tra cui la 3power10 e insieme.
Proprio con quest'ultima ho dei problemi. Ho fatto richiesta di attivazione dell'opzione Insieme il 3 marzo tramite il sito web. Mi è arrivato un sms che mi notificava l'attivazione entro 24 ore, ma ad oggi 16 marzo ancora niente.

Controllando sul sito l'opzione risulta sempre in attivazione. Ho chiamato numerose volte il call center indiano della tre, ho un paio di IR aperti, ma ancora niente. Come bisogna fare per farsi prendere sul serio dalla tre? L'assistenza tecnica è inesistente e quella clienti pessima! Pensate che alle prime telefonate (verso il 5 marzo) un operatrice, probabilmente indiana, mi ha riso in faccia <<deve avere pazienza, lei attende capito? attendere! Lei no avere fretta! ah ah ah ahaah>> bah

Come devo fare visto che senza questa tariffa sto spendendo molto nonostante i 10cent/min. Vorrei inoltre farmi rimborsare il traffico verso il numero tre scelto dal 3 marzo ad oggi, visto che è un loro disservizio. Pensate sia possibile?
grazie