Assistenza clienti online: Tre (non) mi risponde...

[winston1984]

ad essere pragmatici nel senso pieno del termine i 600 euro in tasca entrano eccome. Se cerchi quelle delibere vedrai come siano state effettivamente risarcite le persone che hanno aspettato (e maturato crediti...) ben oltre i tempi limiti delle carte servizi.

Tra l'altro mi stupisce come si possa accettare che il limite sia accettato e tollerato quando viene messo da una delle due parti in questione, specialmente quella dominante

se non citi come minimo le delibere (scrivendo al servizio clienti) o se non ti rivolgi ad organi esterni ad h3g col cavolo che ti rimborsano oltre al massimale.

riguardo al punto 2: i limiti sono sempre posti dalla parte dominante, in tutti gli ambiti. che poi siano condivisibili o non condivisibili è un altro discorso.

[AndreA]

se non citi come minimo le delibere (scrivendo al servizio clienti) o se non ti rivolgi ad organi esterni ad h3g col cavolo che ti rimborsano oltre al massimale.

è quello che sottolineavo

riguardo al punto 2: i limiti sono sempre posti dalla parte dominante, in tutti gli ambiti. che poi siano condivisibili o non condivisibili è un altro discorso.

Esistono le autorità garanti per questo, quando i limiti sono iniqui vengono abbattuti (come hanno fatto le due delibere)

[dany]

Scusate,quali passi devo segire x scrivere al 133?Mi sono persa nel sito.

[Eros76]

Scusate,quali passi devo segire x scrivere al 133?Mi sono persa nel sito.

O mandi una mail a ServizioClienti@tre.it scrivendo in Oggetto "Assistenza Tecnica" o mandi un Fax all' 800 179 600.

[dany]

Non so se ho seguito la procedura giusta ma sono andata su contattaci,c'era scritto:
"Se non hai trovato le informazioni che cerchi puoi scrivere una e-mail al Servizio Clienti 3"

Ho cliccato lì è ho scritto direttamente dal sito visto ke sono regitrata.Ho inviato la segnalazione e c'era scritto ke avrei trovato la risposta su " 3 mi risponde".