Citazione Originariamente Scritto da Polymar77 Visualizza Messaggio
Sì, ma secondo H3G no. Secondo H3G la promo, quindi i 2 anni di vincolo, partono una volta che è stata effettuata la MNP.

Per loro è da pagare e basta. Però a questo punto io cliente dovrei quantomeno essere informato della cosa in sede di contratto tramite una paginetta su cui rilasciare la mia bella firma.
Mi accontenterei anche di essere avvisato verbalmente, guarda... ma nessuna delle due cose si è verificata e per quanto mi riguarda qui siamo ai limiti della truffa (perchè me lo devono trovare un contratto, da me firmato, in cui c'è scritto che accetto che la MNP sia attivata a piacere loro).

crack... posso chiederti cosa stai facendo tu per risolvere la situazione? Interfacciandoti con la tua azienda, non qui sul forum. Te lo chiedo per curiosità giusto per sapere se almeno voi agenti avete la possibilità di fare qualcosa, quindi sei liberissimo di non rispondere.
nulla poly, adesso sto attento, nei terminali risulta l'attivazione della notax(oppure quando la mnp va a buon fine sinceramente non ricordo) quindi faccio rimodulare i clienti con promonotax facendo partire i 2 anni non dall'attivazione del loro contratto ma dall'attivazione della promo(o ripeto della mnp)!!