Rispondi Citandouna volta per curiosità inviai anch'io la stessa email però mi risposero in maniera precisaOriginariamente Scritto da Edoardo
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per legge non sarebbero tenuti a dare queste informazioni ?Classico... non possono (perché non vogliono) dare risposte di questo tipo... Io quando ero in voda non dicevo ai clienti la loro fascia di appartenenza e se me lo chiedevano dicevo che non lo potevo vedere...
infatti sono dati che riguardano il cliente e quindi il cliente ha diritto di sapere dette informazioni
(un escamotage potrebbe essere quello di non attribuire nessuna classe ma usare un qualche algoritmo di volta in volta, basato su dati di traffico, promozioni avute ecc. ecc.)
Tre 392 393 333 178 (Pupillo) # Vodafone # TIM # Wind # RFI # UNOmobile # COOPvoce # UM # Lebara.es # Lycamobile.ch
una volta per curiosità inviai anch'io la stessa email però mi risposero in maniera precisa
io ne spendo 150-200 mi dovrebbero fare azionista della 3 se chi spende 15/20 euro non fosse di fascia bassa.Un cliente normale che spende 15/20€ mensili con vodafone è un cliente di fascia bassa?
Oltre a spendere un fattore importante è anche quanto si riceve.
iPhone 6 Argento 64GB + Tim Special + Internet 4G Plus + Social LTE
iPad 4 16GB 3G +Super7 + SuperInternet + Freetime60 +Gente di Tre O.A. + Super SMS ac0 + Trasferimento chiamata attivo verso AOM tessera Gold GC3 + Assistenze Personale (2€) + LTE + 5stelle
Direi anche più importante...!
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Questa frase l'ho già sentita.Classico... non possono (perché non vogliono) dare risposte di questo tipo... Io quando ero in voda non dicevo ai clienti la loro fascia di appartenenza e se me lo chiedevano dicevo che non lo potevo vedere...
in ogni caso a me l'operatrice mi ha detto la fascia.. una roba simile a s, m bohhhh
Edoardo ma te anche se hai il 133 gratuito non ti vengo mai addebitate le chiamate che effettui al 133? Te lo chiedo perchè sono di alto valore ma le chiamate certe volte non le pago e altre volte le pago anche se gli operatori del 133 mi dicono che sono di alto valore e non pago le chiamate al 133.
anche io ho il 133 gratuito e mai addebitati costi.
Se ti hanno addebitato le chiamate chiama il 133e fatti riaccreditare tutte le chiamate.
Oppure manda il fax con allegato lo screen delle chiamate tariffate.
ma danio.78 tu quanto spendi al mese?
