Soglie cliente alto valore... ??

[Three]

Edoardo ma te anche se hai il 133 gratuito non ti vengo mai addebitate le chiamate che effettui al 133? Te lo chiedo perchè sono di alto valore ma le chiamate certe volte non le pago e altre volte le pago anche se gli operatori del 133 mi dicono che sono di alto valore e non pago le chiamate al 133.

[danio.78]

Edoardo ma te anche se hai il 133 gratuito non ti vengo mai addebitate le chiamate che effettui al 133? Te lo chiedo perchè sono di alto valore ma le chiamate certe volte non le pago e altre volte le pago anche se gli operatori del 133 mi dicono che sono di alto valore e non pago le chiamate al 133.

anche io ho il 133 gratuito e mai addebitati costi.
Se ti hanno addebitato le chiamate chiama il 133 e fatti riaccreditare tutte le chiamate.
Oppure manda il fax con allegato lo screen delle chiamate tariffate.

[Edoardo]

Edoardo ma te anche se hai il 133 gratuito non ti vengo mai addebitate le chiamate che effettui al 133? Te lo chiedo perchè sono di alto valore ma le chiamate certe volte non le pago e altre volte le pago anche se gli operatori del 133 mi dicono che sono di alto valore e non pago le chiamate al 133.

Recentemente ho saputo che sono un clienti di alto valore anche se non mi spiego il perchè.
Comunque ieri ho chiamato il Serivizio Clienti, mi ha risposto una operatrice italiana e non si sentivano rumori di sottofondo. Ho dovuto segnalare un disservizio (riguardo super internet e l'email @tre.it) e alla fine quando ho chiesto se pagavo la chiamata visto che segnalavo un disservizio mi ha detto che non la pagavo e basta.
Comunque l'ivr non mi dice che non pago la chiamata.