Soglie cliente alto valore... ?? - Pagina 19
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Soglie cliente alto valore... ??

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  1. #1

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    salve a tutti,ho saputo da poco che sono cliente 5 stelle ma ad essere sincero non ne sapevo niente,me l hanno detto quando un mese fa ho cambiato piano da powerfull a pro800 con iphone incluso.
    al negozio tre mi avevano detto che avrei dovuto pagare la penale perchè la powerfull mi scadeva a febbraio 2011 e anche chiamando il 139 mi dicevano che dovevo pagare 190 euro di penale tramite bollettino che sarebbe arrivato dopo aver fatto il cambio.
    Invece 3 giorni fa ho chiamato il 139 per un altro motivo,ed ho parlato con oregon,mi hanno detto
    che essendo cliente 5 stelle non devo pagare nessuna penale!!!! e che ogni volta che chiamerò il 139 parlerò esclusivamente con il gruppo oregon che è composto da sole 10 persone.
    mi ritengo soddisfatto quindi,sono cliente business da diversi anni ormai e ho sempre avuto la powerfull,adesso sono passato alla pro800

  2. #2
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Io sono cliente 0 stelle....
    Alla fine spendo solo 5 euro al mese di Super Internet!!
    Ho provato in tutti i modi ad usarlo sto 3... ma tutti i frodafone attorno a me smettono di scrivere e chiamare.

  3. #3
    Partecipante Semplice L'avatar di forteebello
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    Cliente 5 stelle.
    Spesa mensile 10€ per attivare naviga 3 che adesso diventeranno 5 per superinternet.
    Ricevo circa 300 min mese di chiamate e conseguente autoricarica
    <i>non sono ammessi annunci commerciali in firma</i>

  4. #4
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da forteebello Visualizza Messaggio
    Cliente 5 stelle.
    Spesa mensile 10€ per attivare naviga 3 che adesso diventeranno 5 per superinternet.
    Ricevo circa 300 min mese di chiamate e conseguente autoricarica
    ora è tutto chiaro
    alla tre fanno a caso
    io ric evo 900-1100 minuti mese di chiamate e sono due stelle e se potessero mi hanno chiaramente detto che non mi darebbero neanche quelle, ma al massimo una candela.....

  5. #5

    Predefinito Cliente a 4 o 5 stelle

    Ciao a tutti...sono nuovo del forum che trovo molto interessante.....leggo in giro che per i rinnovi del contratto "scegli ancora tre" c'è una sorta di classificazione (un tool) dei clienti a 3, 4 o 5 stelle come gli alberghi. Da cosa dipendono?...Su quali basi un cliente è più o meno "importante"?.....grazie

  6. #6

    Predefinito conoscere il proprio rating

    ciao,

    come è possibile quante stele si hanno? se chiamo il 133 per parlare con l'operatore schiaccio 9 e la chiamata è gratuita

  7. #7
    Partecipante Galattico
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    Sei un 5stelle!
    iPhone 6 Argento 64GB + Tim Special + Internet 4G Plus + Social LTE
    iPad 4 16GB 3G +Super7 + SuperInternet + Freetime60 +Gente di Tre O.A. + Super SMS ac0 + Trasferimento chiamata attivo verso AOM tessera Gold GC3 + Assistenze Personale (2€) + LTE + 5stelle

  8. #8
    Partecipante Mistico L'avatar di NARUTO
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    Jan 2009
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    Per buon cliente la 3 cosa intende uno che spende parecchio o uno che riceve altrettanto?

  9. #9
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    Prato, Italy, Italy
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    Citazione Originariamente Scritto da NARUTO Visualizza Messaggio
    Per buon cliente la 3 cosa intende uno che spende parecchio o uno che riceve altrettanto?
    Parrebbe di sì, almeno vedendo le ultime offerte dedicate ai "migliori clienti" (tipo l'ultima -> SA3, l'offerta Samsung Nexus S e Galaxy Tab a 40 )
    Valerio L.
    TuaMatic New + Superinternet LTE - iPhone6s by H3G
    Wind All Inclusive Super + Open Internet 4G - Lumia 635
    https://telegram.me/mondo3

  10. #10
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    direi che è una somma di entrambi i valori (ossia puo può essere più orientato verso l'uno o l'altra parte ma entrambe servono nel rating)

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