Il problema non sono le confische o quant'altro, ma i disagi - quelli sì reali - per una numerazione che a quanto pare sembra essere importante per il cliente.
Il tuo "consiglio" è valido per chi agisce con dolo, non in un caso in cui - almeno per ora - sembra tutto alla luce del sole (tranne la rimodulazione)
No, non fraintendere le azioni in base a un contratto (spesso palesemente a favore della parte più forte) e/o le azioni di autotutela di un privato con la legge italiana: quest'ultima, nel caso specifico, entra in gioco proprio con le azioni a tutela del consumatore come gli abbiamo consigliato.



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