Archso, AndreA ti ha già fornito le informazioni giuste.
Per casi come il tuo, in cui il gestore unilateralmente non solo modifica le condizioni contrattuali ma si permette anche di sospendere l'utenza, la via da praticare è quella dell'invio del GU5.

Il co.re.com. della tua regione (il co.re.com. non è un'associazione dei consumatori, ma è l'articolazione regionale dell'Authority per le telecomunicazioni) ordinerà al tuo gestore di ripristinare il funzionamento della linea. Il procedimento è ultra-rapido: in 24/48 ore hai già ottenuto il primo risultato.