Più concreto di questo?
Se hai mandato la segnalazione via email, se hai inviato un fax e non hai avuto alcuna risposta alla tua problematica o attendi ancora o agisci. La terza via mica esiste...
...nel senso, fossimo H3G saremmo già intervenuti ma questo è un forum di clienti
E i mezzi del cliente, seppur spuntati e lenti, son quelli lì...