Citazione Originariamente Scritto da Stefo Visualizza Messaggio
1) Sei pazzo? ci sono cascato una volta e non ci casco più
2) Assolutamente NO: devo pagare l'assistenza ogni volta che ne ho bisogno?
3) Tre? Non me ne parlare..odio la loro politica dei telefoni bloccati



Le smentisco tutte..l'assistenza non si paga,basta mandare una mail dall'area 133.Oppure chiamare il 133 per un vero e serio motivo..la chiamata non l'addebitano!
Purtroppo, almeno per ciò che riguarda la mia esperienza personale, non è stato così. Ogni volta che invio una mail dall'area clienti mi rispondono che:
1) hanno provato a ricontattarmi senza riuscirci (....).
2) devo riformulare la domanda
3) devo inviare altri dati per poter evadere la richiesta (dati che non servono a nulla: da ciò deduco la pretestuosità di cui ti parlavo)
Per non parlare dei numerosissimi cellulari 3 che non permettono di scrivere più di 160 caratteri nel box di richiesta informaizoni al 133. Questa non è assistenza.

Per l'altro punto ho chiamato diverse volte per motivi seri, ossia per problemi causati da 3: alla mia domanda di non addebitare la chiamata mi hanno riferito che non potevano fare altrimenti