Addebito oneclub mai richiesto - Pagina 7
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Addebito oneclub mai richiesto

  1. #61
    Ministro degli esteri L'avatar di From_USA
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    Citazione Originariamente Scritto da Rebirth76 Visualizza Messaggio
    all'email che ho mandato ieri sera, la tre non ha ancora risposto..
    e non sono il solo.
    che fare? sono tentato di mandare un fax.. ma che stress!
    Se non rispondono entro le 48 ore, oltre a rimborsarti il maltolto chiederai anche 6 euro al giorno per ogni giorno di ritardo
    Alex, Mondo3 Staff
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  2. #62
    Partecipante Super L'avatar di Rebirth76
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    Citazione Originariamente Scritto da From_USA Visualizza Messaggio
    Se non rispondono entro le 48 ore, oltre a rimborsarti il maltolto chiederai anche 6 euro al giorno per ogni giorno di ritardo
    guarda ho gia provato in passato per un grosso casino che mi hanno combianto, avevo richiesto un rimborsdo per mancata risposta alla mia email , di cui ammontava di 30 gg, inviando anche allegato.
    mi hanno risposto che se non metto il numero identificativo dell'email non potevo avere nessun rimborso perchè quell'email non era mai arrivata.

    che furbi !

  3. #63
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di Biaxleon
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    ragazzi ma se rifiutassero il riaccredito che si fa?
    inoltre la mia paura e che tra 15 giorni ricapiti la stessa cosa.
    stranamente l'abbonamento a one club costa 4 euro ogni 15gg.
    Sono terrorizzato all'idea........
    C'è già qualcuno che ha contattato l'antitrust? Cosa hanno risposto?

  4. #64
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    Disattivalo, con l'sms o dal portale 3 c'è la voce nei servizi in abbonamento verso il fondo c'è one club. Ho contattato antitrust ed ha avviato la procedura. Ha detto di far contattare da chiunque abbia subito tale truffa. Mi han dato un numero di fax cui inviare la documentazione.

  5. #65
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Vi sconsiglio nella maniera più totale di mandare sms di disattivazioni a servizi che comunque non avete mai richiesto.
    Rischiate solo di peggiorare la situazione.

    Segnalate con un fax di reclamo richiedendo anche un elevato indennizzo.
    Poi procedete anche a denunciare sia il gestore H3g S.p.A. sia One Italia S.p.A per quanto accaduto presso anche l'autorità di Polizia, ( presunta truffa) oltre all' Antitrust per pratica commerciale scorretta.
    ...

  6. #66
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
    Vi sconsiglio nella maniera più totale di mandare sms di disattivazioni a servizi che comunque non avete mai richiesto.
    Rischiate solo di peggiorare la situazione.
    Vero ma preferisco perdere 10 euro di autoricarica a scadenza che perderne 20 se rinnovano ancora
    la denuncia c'è, ho tenuto salvato l'sms di conferma di disattivazione..

  7. #67
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Se andate su oneclub spendete quelle due/tre pagine di navigazione ma potete accertarvi se effettivamente risultate abbonati al servizio (e quindi i soldi scalati vi hanno fatto abbonare) oppure no.

    Io credo che non risultate abbonati, quindi non c'è bisogno di disattivare nulla, ma se qualcuno provasse secondo me sarebbe meglio.
    Io non posso, perché sono abbonato (e quindi a suo tempo mi hanno scalato 4 euro giustamente) e a maggior ragione non si spiega l'addebito di 10 euro per contenuti oneclub.


    @Max: ho detto piccola percentuale perché su 7 sim a me intestate è stata colpita una sola, e di 4 amici interpellati non è stato colpito nessuno.

  8. #68
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di Biaxleon
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    Non sono d'accordo Lorenzo!
    Io non ho attivato nulla e nulla disattivo!
    Domattina chiamerò l'antistrust!
    Inoltre dal portale 3 non riesco a trovare la voce "servizi in abbobamento"

    ciao e grazie lo stesso

  9. #69
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di Biaxleon
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    Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
    Se andate su oneclub spendete quelle due/tre pagine di navigazione ma potete accertarvi se effettivamente risultate abbonati al servizio (e quindi i soldi scalati vi hanno fatto abbonare) oppure no.

    Io credo che non risultate abbonati, quindi non c'è bisogno di disattivare nulla, ma se qualcuno provasse secondo me sarebbe meglio.
    Io non posso, perché sono abbonato (e quindi a suo tempo mi hanno scalato 4 euro giustamente) e a maggior ragione non si spiega l'addebito di 10 euro per contenuti oneclub.


    @Max: ho detto piccola percentuale perché su 7 sim a me intestate è stata colpita una sola, e di 4 amici interpellati non è stato colpito nessuno.

    Se io risultassi abbonato, la cosa dovrebbe ripetersi da mesi!
    Io lo fui di default perchè attivai la ricarica periodica su shop3, visto il contratto "scegli3new". Poi mi resi conto che il servizio è per adolescenti e lo disattivai immediatamente, anche se mi fu attivato gratuitamente. Parlo di almeno 10 mesi fa......

  10. #70
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
    @Max: ho detto piccola percentuale perché su 7 sim a me intestate è stata colpita una sola, e di 4 amici interpellati non è stato colpito nessuno.
    Vabbè comunque questa storia ( addebiti fantasma) non può andare avanti in questo modo....
    ...

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