Addebito oneclub mai richiesto

[From_USA]

all'email che ho mandato ieri sera, la tre non ha ancora risposto..
e non sono il solo.
che fare? sono tentato di mandare un fax.. ma che stress!

Se non rispondono entro le 48 ore, oltre a rimborsarti il maltolto chiederai anche 6 euro al giorno per ogni giorno di ritardo

[Rebirth76]

Se non rispondono entro le 48 ore, oltre a rimborsarti il maltolto chiederai anche 6 euro al giorno per ogni giorno di ritardo

guarda ho gia provato in passato per un grosso casino che mi hanno combianto, avevo richiesto un rimborsdo per mancata risposta alla mia email , di cui ammontava di 30 gg, inviando anche allegato.
mi hanno risposto che se non metto il numero identificativo dell'email non potevo avere nessun rimborso perchè quell'email non era mai arrivata.

che furbi !

[Biaxleon]

ragazzi ma se rifiutassero il riaccredito che si fa?
inoltre la mia paura e che tra 15 giorni ricapiti la stessa cosa.
stranamente l'abbonamento a one club costa 4 euro ogni 15gg.
Sono terrorizzato all'idea........
C'è già qualcuno che ha contattato l'antitrust? Cosa hanno risposto?

[lorenzo21]

Disattivalo, con l'sms o dal portale 3 c'è la voce nei servizi in abbonamento verso il fondo c'è one club. Ho contattato antitrust ed ha avviato la procedura. Ha detto di far contattare da chiunque abbia subito tale truffa. Mi han dato un numero di fax cui inviare la documentazione.

[Max3]

Vi sconsiglio nella maniera più totale di mandare sms di disattivazioni a servizi che comunque non avete mai richiesto.
Rischiate solo di peggiorare la situazione.

Segnalate con un fax di reclamo richiedendo anche un elevato indennizzo.
Poi procedete anche a denunciare sia il gestore H3g S.p.A. sia One Italia S.p.A per quanto accaduto presso anche l'autorità di Polizia, ( presunta truffa) oltre all' Antitrust per pratica commerciale scorretta.

[lorenzo21]

Vi sconsiglio nella maniera più totale di mandare sms di disattivazioni a servizi che comunque non avete mai richiesto.
Rischiate solo di peggiorare la situazione.

Vero ma preferisco perdere 10 euro di autoricarica a scadenza che perderne 20 se rinnovano ancora
la denuncia c'è, ho tenuto salvato l'sms di conferma di disattivazione..

[Uncle Scrooge]

Se andate su oneclub spendete quelle due/tre pagine di navigazione ma potete accertarvi se effettivamente risultate abbonati al servizio (e quindi i soldi scalati vi hanno fatto abbonare) oppure no.

Io credo che non risultate abbonati, quindi non c'è bisogno di disattivare nulla, ma se qualcuno provasse secondo me sarebbe meglio.
Io non posso, perché sono abbonato (e quindi a suo tempo mi hanno scalato 4 euro giustamente) e a maggior ragione non si spiega l'addebito di 10 euro per contenuti oneclub.


@Max: ho detto piccola percentuale perché su 7 sim a me intestate è stata colpita una sola, e di 4 amici interpellati non è stato colpito nessuno.

[Biaxleon]

Non sono d'accordo Lorenzo!
Io non ho attivato nulla e nulla disattivo!
Domattina chiamerò l'antistrust!
Inoltre dal portale 3 non riesco a trovare la voce "servizi in abbobamento"

ciao e grazie lo stesso

[Biaxleon]

Se andate su oneclub spendete quelle due/tre pagine di navigazione ma potete accertarvi se effettivamente risultate abbonati al servizio (e quindi i soldi scalati vi hanno fatto abbonare) oppure no.

Io credo che non risultate abbonati, quindi non c'è bisogno di disattivare nulla, ma se qualcuno provasse secondo me sarebbe meglio.
Io non posso, perché sono abbonato (e quindi a suo tempo mi hanno scalato 4 euro giustamente) e a maggior ragione non si spiega l'addebito di 10 euro per contenuti oneclub.


@Max: ho detto piccola percentuale perché su 7 sim a me intestate è stata colpita una sola, e di 4 amici interpellati non è stato colpito nessuno.

Se io risultassi abbonato, la cosa dovrebbe ripetersi da mesi!
Io lo fui di default perchè attivai la ricarica periodica su shop3, visto il contratto "scegli3new". Poi mi resi conto che il servizio è per adolescenti e lo disattivai immediatamente, anche se mi fu attivato gratuitamente. Parlo di almeno 10 mesi fa......

[Max3]

@Max: ho detto piccola percentuale perché su 7 sim a me intestate è stata colpita una sola, e di 4 amici interpellati non è stato colpito nessuno.

Vabbè comunque questa storia ( addebiti fantasma) non può andare avanti in questo modo....