Addebito oneclub mai richiesto

[marti]

Pochi minuti fa

sono curioso di vedere come rimborseranno gli abbonamenti..

e sono ancora più curioso di sapere se rimborseranno chi ha le ricaricabili e non ha fatto reclamo..

[TVfonino]

Pochi minuti fa, quasi in contemporanea, sulle 3 utenze da me fatto reclamo per l'attivazione di oneclub, su ogniuna ho ricevuto una ricarica telematica di 10 euro. Ovviamente tre intestatari diversi delle usim. Non so da dove provengono, ho controllato nell'area clienti, e risulta ricarica telematica a tutti gli effetti. Evviva la 3 E' capitato a qualcun'altro?..

IDEM con patatine!!! ...e le patatine sarebbero una cosa che però non capisco... questo mese devo ricaricare per lo scegli 3 new?

[Uncle Scrooge]

NO non devi ricaricare

P.S.: Presumibilmente gli abbonamenti saranno rimborsati con storno in fattura. Coloro che invece non hanno fatto reclamo probabilmente non saranno automaticamente rimborsati.

[TVfonino]

NO non devi ricaricare

é quello che ho pensato subito anche io.... ma la matematica certezza... stiamo sempre parlando della TRE

[Uncle Scrooge]

@biax: no ti hanno rimborsato solo per oneclub. i cinque euro in più sono per scusarsi del disservizio.

I RIMBORSI ARRIVANO DA ONE ITALIA NON DA 3

E dato che OneItalia ci ha rimborsato con una ricarica vera e propria, per la 3 tale ricarica vale per rinnovare le opzioni e l'eventuale comodato. Matematica certezza.

[maxper]

fatta segnalazione a 3 e via mondo3, ricevuto storno in fattura di 5€

[amgzero]

fatta segnalazione a 3 e via mondo3, ricevuto storno in fattura di 5€

Scusa Maxper, ma come hai fatto a ricevere già uno storno in fattura? ti hanno contattato e ti hanno detto che lo faranno?

[Morgan]

Scusa Maxper, ma come hai fatto a ricevere già uno storno in fattura? ti hanno contattato e ti hanno detto che lo faranno?

Se mi posso intromettere, sono stato contattato tramite sms in cui mi si promette uno storno di 4 euro nel prossimo ciclo di fatturazione, riguardo il mio Zero3.

[maxper]

Scusa Maxper, ma come hai fatto a ricevere già uno storno in fattura? ti hanno contattato e ti hanno detto che lo faranno?

no, l'hanno già fatto, l'addebito era del 29 marzo, dopo 3 mail mi hanno risposto così ad aprile e nel successivo conto telefonico c'era l'accredito

[TVfonino]

contattato da un tizio della 3 ancora per le mail che avevo lasciato prima del rimborso, ho chiesto se la ricarica valeva per lo scegli 3 e mi ha risposto che dovevo comunque ricaricare... ma alla 3 lavorano tutti deficienti, oppure veramente riescono a distinguere questa ricarica come rimborso...
Inoltre a nessuno capita che vengano tariffati mex che dovrebbero andare con gente di 3 (ho il tel bloccato in 3G) mi pare capiti ogni volta che c'è il sito in manutenzione...