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Vedi? Tu che ti lamentavi.. e invece hai ricevuto il rimborso..Originariamente Scritto da Biaxleon
Non so cosa pensare!
Resta il fatto che i clienti 3 devono sempre stare attenti e monitorare giorno dopo giorno il prroprio credito per veitare sorprese
Dai l'importante è che ce l'abbiamo fatta..
Marti io avrei preferito che tutto ciò non fosse accaduto!Vedi? Tu che ti lamentavi.. e invece hai ricevuto il rimborso..
Dai l'importante è che ce l'abbiamo fatta..
Fax, forum, mail al servizio clienti, antitrust......
Penso che non sempre si ha tempo da perdere dietro a tutto ciò.
E coloro che ancor oggi non sanno di aver avuto un addebito illecito verranno rimborsati?
Non puoi che trovarmi pienamente d'accordo.
Ormai il controllo quotidiano di tutte le mie linee telefoniche è diventato un'abitudine..
Vedi che vieni incontro al mio ragionamento?
E' questo non è per nulla logico.
In 8 anni di wind mai nessun disservizio con il credito!
Sarà stata solo fortuna?
Vedi che vieni incontro al mio ragionamento?
E' questo non è per nulla logico.
In 8 anni di wind mai nessun disservizio con il credito!
Sarà stata solo fortuna?
Io in 4 anni di wind ne ho avuto 4. Uno all'anno.
Con 3 di solito i disservizi ci sono solo i primi tempi, da nuovo cliente.
E almeno in 3, se mandi un fax ti richiama un operatore competente.
In wind gli operatori del 155 non sanno quasi mai gestire simili reclami, e il fax l'hanno tolto.
E allora vuol dire che ho avuto fortuna....
Speriamo adesso che vada bene anche per la storia dell'autoricarica
1) Coloro che non hanno ancora inviato segnalazione per l'addebito fantasma ( di solito come causale "One Club" ) avvenuto per lo più a fine Giugno, possono riferire se hanno ricevuto in automatico il riaccredito?
2) Coloro che hanno reclamato solo ad H3g S.p.A. ( e non hanno ad esempio inoltrato segnalazione a One Italia tramite Mondo3) possono riferire se hanno ricevuto il riaccredito?
Grazie a tutti.
...
è si ci sono, ma sono nascosti......loro sanno fare tutto
Io in 4 anni di wind ne ho avuto 4. Uno all'anno.
Con 3 di solito i disservizi ci sono solo i primi tempi, da nuovo cliente.
E almeno in 3, se mandi un fax ti richiama un operatore competente.
In wind gli operatori del 155 non sanno quasi mai gestire simili reclami, e il fax l'hanno tolto.
Ricevute due ricariche, intorno alle 17, di 10+5 €.
Mi farebbe piacere che la 3 risponda con un sms, una mail o una chiamata e si scusi per quanto accaduto.
Vorrei ringraziare pubblicamente Mondo3 per l'interessamento della vicenda GRAZIE!
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