potresti iniziare semplicemente provando a chiederglielo con una email al servizio clienti dal portale 3 mobile, magari te la gestiscono
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fab---
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non ho alcuna utenza 3 attualmente.
la nota di credito si riferisce ad un numero 3 che è cessato a febbraio, quindi non ho modo di contattare il 133 via mail.
ho provato a chiamare il +39 393393133: l'operatrice non ha saputo spiegarsi come mai il bonifico non sia ancora stato eseguito ed ha sollecitato il reparto.
più di così non so che fare...