Zero5 a 9 euro e fatturazione incorretta: situazione
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Zero5 a 9 euro e fatturazione incorretta: situazione

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  1. #1
    Partecipante DOC
    Data Registrazione
    May 2007
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    ragazzi consolatevi,

    per il piano attivato il 26/5/7 mi hanno addebitato la bellezza di 152,44!!!

    a quanto pare, l'addebito piu alto!

    questo è il dettaglio:

    Voci in addebito
    Spese e Attivazioni
    Spese di Spedizione 0,50
    Canoni
    Canone di abbonamento Zero5 26/05/2007 - 30/06/2007 9,98
    Canone di abbonamento Zero5 01/07/2007 - 31/08/2007 16,67

    Dettaglio traffico
    Chiamate nazionali 24,34
    Chiamate verso direttrici internazionali 0,75
    Contenuti 0,00
    Messaggi 1,75
    Pagine 1,65
    Internet 0,00
    Totale Imponibile (Addebito) Euro 55,63

    Voci in accredito
    Sconto promo NoTax -8,60
    Totale Imponibile (Accredito) Euro -8,60

    Voci in addebito IVA 10%
    Canoni
    Canone di abbonamento Zero5 26/05/2007 - 30/06/2007 20,68
    Canone di abbonamento Zero5 01/07/2007 - 31/08/2007 34,55
    Totale Importo (Addebito) Euro 55,22

    Tasse ed altre voci
    IVA (Addebito) 16,65
    IVA (Accredito) -1,72
    Bollo su Contratto 14,62
    Tassa di Concessione (Uso personale) 4 20,64

    Totale del Conto Euro 152,44

    chi mi da una mano a decifrare?

    il canone è calcolato due volte, la prima a 10! euro e non a 9, la seconda nn ho capito a quanto.

    il canone è stato bonificato solo per 2 e non per 4.

    cosa devo fare? qual'e' il numero di fax al quale chiedere il rimborso immediato?

    aiuto.

    ciao.

    Nunzio.

  2. #2

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da nammen Visualizza Messaggio
    ragazzi consolatevi,

    per il piano attivato il 26/5/7 mi hanno addebitato la bellezza di 152,44!!!

    a quanto pare, l'addebito piu alto!
    Ti sbagli , io ti ho battuto:

    Totale del conto 170,90 euro

    Voci in addebito
    spese spedizione 0.50
    canone abb zero 5 02/05/2007-30/06/2007 16.55
    canone abb zero 5 01/07/2007-31/08/2007 16.67
    Detaglio traffico
    chiamate nazionali 6.52
    contenuti 2.50
    Pagine 7.20
    Internet 0.0
    Totale imponibile in addebito 49.93


    Voci in addebito iva 10%
    Canone abb zero 5 02/05/2007-30/06/2007 34.30
    Canone abb zero 5 01/07/2007-31/08/2007 34.55
    Totale importo (addebito) 68.84

    Tasse e altre voci
    Iva ( addebito) 16.87
    Bollo su contratto 14.62
    Tassa di Concessione ( uso personale ) 20.64


    Totale del conto Euro 170.90



    Abbonamento Zero 5 sottoscritto in data 02/05/2007 in promozione a 9 euro al mese per sempre ** su usim sciolta e acquisto contestuale a prezzo pieno di videofonino tre ( quindi di mia proprietà) e addebito fattura su rid bancario per cui ho dovuto versare una somma in anticipo.


    ** Siccome l' importo (su fattura cartacea e online) mi sembra eccessivo per la promozione da me usufruita ho contattato telefonicamente il 133 e un signore mi ha detto ( parole testuali) che la promozione a 9 euro si riferiva solo al mese di maggio , successivamente avrei pagato regolarmente 29 euro al mese per tutte le successive fatture. Mi ha detto che lo ha letto in una nota ma non mi ha specificato dove.Mi ha detto invece di leggermi il Contratto e se la clausola da lui riferitami non fosse presente potrei contestare l' addebito e fare ricorso.
    Ora purtroppo non mi ritrovo più il contratto sottomano, chi ce l' ha e ha sottoscritto la promozione può gentilmente controllare la presenza di questa clausola?

    Ringrazio anticipatamente per la cortesia.

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