Zero5 a 9 euro e fatturazione incorretta: situazione

[From_USA]

dopo la mia email al veleno una signorina mi ha chiamato dicendo che avrebbe sistemato tutto. Si e' presa le mie coordinate bancarie ed ha detto che entro 60gg mi arriveranno circa 90 euro delle 3 note di credito e apriva una nota per far sistemare la fatturazione.
Speriamo bene!

[AndreA]

dopo la mia email al veleno una signorina mi ha chiamato dicendo che avrebbe sistemato tutto. Si e' presa le mie coordinate bancarie ed ha detto che entro 60gg mi arriveranno circa 90 euro delle 3 note di credito e apriva una nota per far sistemare la fatturazione.
Speriamo bene!

Io per un altro rimborso su postpagato 3 (Zero3), nonostante la mia richiesta e nonostante la nota di credito a mio favore, a 90 giorni dalla richiesta non ho avuto niente. Manderò quanto prima una messa in mora... ma ditemi voi se è normale tutto ciò per una cinquantina di euro da avere indietro (e una nota di credito è un titolo esigibile... mica me lo sono inventato!)

[eowyn]

Io per un altro rimborso su postpagato 3 (Zero3), nonostante la mia richiesta e nonostante la nota di credito a mio favore, a 90 giorni dalla richiesta non ho avuto niente. Manderò quanto prima una messa in mora... ma ditemi voi se è normale tutto ciò per una cinquantina di euro da avere indietro (e una nota di credito è un titolo esigibile... mica me lo sono inventato!)

a parte che aspetterei comunque la seconda fattura, e magari al massimo anche la terza. ma se fino ad allora non si e' avuta soddisfazione tu cosa consigli di fare? rivolgersi ad un legale? associazioni consumatori?
boh.
comunque il primo che riceve un rimborso per questo tipo di errore di fatturazione lo scriva subito per cortesia.

[himpero]

Ecco la mia di 148 euro!


Spese e Attivazioni

Spese di Spedizione 0,50

Canoni
Canone di abbonamento Zero5 03/05/2007 - 30/06/2007 16,27
Canone di abbonamento Zero5 01/07/2007 - 31/08/2007 16,67

Dettaglio traffico
Chiamate nazionali 6,74
Chiamate verso direttrici internazionali 0,13
Pagine 0,08
Internet 0,00
Totale Imponibile (Addebito) Euro 40,38
Voci in accredito
Descrizione Periodo (da - a) Quantità Importo totale Codice IVA
(a) (b)
Sconti
Sconto promo NoTax -8,60
Totale Imponibile (Accredito) Euro -8,60
Voci in addebito IVA 10%
Descrizione Periodo (da - a) Quantità Importo totale Codice IVA
Canoni
Canone di abbonamento Zero5 03/05/2007 - 30/06/2007 33,73
Canone di abbonamento Zero5 01/07/2007 - 31/08/2007 34,55
Totale Importo (Addebito) Euro 68,28

Tasse ed altre voci
Descrizione Quantità Importo totale Codice IVA Totale
IVA (Addebito) 14,91
(Accredito) -1,72
Bollo su Contratto 14,62
Tassa di Concessione (Uso personale Sicilia) 20,64
Totale del Conto Euro 148,51