Citazione Originariamente Scritto da grawa Visualizza Messaggio
Azz addirittura ti hanno aperto un ticket per una cosa del genere? XD no vabe...ok eviterò di resettare il modem allora anche se ne dovessi aver bisogno...

mah...sembra strano che comunque attraverso la telegestione non riescano a controllare chiave voip o canali radio..mah vabe
Mi hanno detto che loro addirittura non vedevano il modem online e mi hanno chiesto 3 volte se avessi la linea, gli ho risposto con la foto dei led del modem e che non avevo le allucinazioni.

Ps: mi hanno pure chiesto di togliere i filtri e di collegare il modem alla prima presa. Ho risposto loro che era una FTTH e non una FTTC.
Sono messi proprio male, questi hanno gravi problemi di training al loro call center.