Regolamentazione degli indennizzi da parte di Agcom

[michelerossi]

Cosa è cambiato?

[Max3]

Grazie mille!

Ne approfitto per ricordare che, se non erro, i tempi di presentazione dell'istanza per la definizione della controversia sono stati dimezzati: entro 3 mesi dalla conclusione dell'iter conciliativo.
http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...ent&DocID=7784

Sì avevo letto di questa novità che era già nell'aria da tempo!

Cosa è cambiato?

Se ti riferisci agli indennizzi automatici c'è stata solo una proroga di 3 mesi.
Se ti riferisci alla delibera sulle "controversie tra utenti e operatori" sono stati accorciati i tempi per la presentazione all'Agcom o ai Corecom delegati del modulo GU14 a seguito del del tentativo iniziale di conciliazione : da 6 mesi a 3 mesi (vedi sopra)