Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
La delibera 124 non è stata superata ma si applica solo alla definizione delle controversie GU14 e non in fase di "prima conciliazione".
Nel caso di conciliazione l'entità dell'indennizzo dipende da molti fattori, (soprattutto gravità del disservizio in relazione all'utilizzo della linea telefonica) in linea di principio puoi fare riferimento alla carta servizi di Fastweb e moltiplicare il parametro dell'indennizzo che più si avvicina al tuo caso per il numero di giorni di disservizio senza considerare un massimale:se si tratta di una conciliazione si arriverà magari ad un compromesso, e dovrai magari rinunciare a quanto teoricamente avresti diritto.


Quoto un post un pò vecchio...

Sbaglio o la "bozza di regolamento" degli indennizzi prevista dalla Delibera 124/10/CONS è stata integralmente sostituita della regolamentazione di cui all'Allegato A della Delibera 73/11/CONS?

Ques'ultima, tra l'altro, prevede che dal 1° gennaio 2012 siano applicati anche i cosiddetti "indennizzi automatici", giusto? O sono intervenute altre disposizioni in merito?