Citazione Originariamente Scritto da cruc Visualizza Messaggio
Ma non erano collegate giusto?

Perchè nel mio caso lo sono, se invio UG quando sono ancora nei tempi di rispota e poi loro non rispondono a mio reclamo, mi pare senza senso fare un nuovo UG solo per quello.

In ogni caso, secondo l'AGCOM entro quando dovrebbe rispondere l'operatore a reclamo?

Inoltre, hai anche chiesto i costi del procedimento in GU14?
devono rispondere entro 45 giorni, o nel numero di giorni indicati nella carta servizi che non può comunque superare i 45 giorni.