acquisto iphone compra e vai

[pensionato]

1l fatto che a mè venerdi scorso abbiano detto le stesse cose assicurandomi la consegna per massimo mercoledi 29 ,ora spostano il tutto al 10 agosto non mi tranquillizza per niente ,secondo mè non sanno un bel niente delle consegne ed
ogni operatore al telefono cerca di spostare i termini di consegna più in là dandoci
delle date per tenerci tranquilli.

[7wolf]

....secondo mè non sanno un bel niente delle consegne ed ogni operatore al telefono cerca di spostare i termini di consegna più in là dandoci delle date per tenerci tranquilli.

Ecco io questo non lo comprendo... come fa un fornitore della dimensione di Apple a non dare delle stime decenti sulle consegne????
Cos'è li spediscono a casaccio?
Se sul l'apple store dicono 2 settimane, sono davvero 2 settimane... con la tre ti dicono qualche giorno e sono già a quasi 2 settimane!!!!

Cioè mi spiego meglio:
Capisco ma non condivido assolutamente che il call center non sappia nulla, perchè come tutti i o quasi i call center servono solo a fare da filtro, così tutte le incaxxature si infrangono su uno strato di poveri disgraziati mal informati, standardizzati mentalmente e "gergalmente"...
Purtroppo dovrebbero ammazzarlo chi ha inventato i call center cuscinetto in stile Telecom/Tim!!!

LA cosa che invece proprio mi fa rabbia è che non solo è a pagamento e lo standard è UGUALE a quelli cuscinetto gratuiti... ma proprio per il servizio a pagamento chi di dovere della Tre che trattano con la Apple, sanno le stime che la stessa Apple fornisce, ma naturalmente loro se ne guardano bene di comunicarlo al call center...

Suvvia una società come la Apple ti dice a te reseller nazionale, boh non lo so quando ti porto i cellulari, quando ce li ho te li consegno... vi pare possibile????

Quindi sono arcisicuro che la Apple ha dato quantomeno un piano di approvvigionamento, ma per tenere i clienti prende tempo... tanto di compratori che che ne dica la gente, va a ruba e non se ne trovano più o quasi... quindi quando la domanda è così evidentemente più grande dell'offerta.... loro ne fanno da padroni!!!

[pensionato]

ma quelli della 3 agiscono quantomeno scorrettamente e secondo mè da questa storia non ne escono "tanto bene" ed è una delle poche aziende che per comunicare con i clienti usa solo ed esclusivamente il call center ,niente posta elettronica che qualsiasi venditore on line usa per informarti sullo stato del tuo ordine, mentre la 3 niente
girando su vari forum siamo in parecchi a lamentarci ma la 3 tace anzi ti prende in giro
facendoti in più pagare la telefonata per sapere lo stato del tuo ordine, cose da terzo mondo