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Ciao a tutti sono nuovo del forum e sono incappato anche io in questo problema...ho una connessione 3 dati plus con limite di un giga giornaliero. Da stamani ho consumato 300 mega del giga disponibile e come voi sono stato bloccato senza pietà...ma possono farlo dopo meno di un terzo del traffico per cui pago i 19 euro consumato in 12 ore?
Non so che pesci prendere =(
Ciao Eluvita, anch'io stessi problemi e anch'io indirizzato da 3 alla carta dei servizi 2013. Le modalità di limitazione non sono presenti nella documentazione precontrattuale di tutti i contratti prima del 2013, esiste solo l'articolo 14 dove si può leggere (in sostanza) che 3 può limitare il servizio ad alcuni utenti in caso di congestione della rete. Vi riporto una delibera sull'argomento dell'Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni in merito a una controversia tra un utente e h3g: http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...ent&DocID=9888.
Ciao
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Ciao Eluvita, anch'io stessi problemi e anch'io indirizzato da 3 alla carta dei servizi 2013. Le modalità di limitazione non sono presenti nella documentazione precontrattuale di tutti i contratti prima del 2013, esiste solo l'articolo 14 dove si può leggere (in sostanza) che 3 può limitare il servizio ad alcuni utenti in caso di congestione della rete. Vi riporto una delibera sull'argomento dell'Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni in merito a una controversia tra un utente e h3g: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=downloaddocument&DocID=9888.
Ciao
Ciao, sono di nuovo qui per farvi un'altra domanda... ho attivato la Superweb 100 tre giorni fa...il primo giorno è andato tutto bene la connessione non era velocissima (del resto vivo in un posto dove non passa nulla) ma era comunque di 150/200kbp/s di giorno.... da due giorni invece non supera i 3/4kbp/s è davvero un'agonia...per scrivere questo post ci ho messo mezz'ora... può essere un problema momentaneo della rete o lo fanno apposta? (ho scaricato diversi giga in un giorno)
Grazie ciao.
Il problema è proprio che hai scaricato diversi gb in un giorno avrai la connessionelenta per un paio di giorni
dopo X Mb scaricati nell'arco delle 48 ore H3G puo' limitarti la banda fino a 100Kbit/s per 48 h e per diverse fasce orarie...
Questo è l'unico documento ufficiale:
http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._allegaDoc.pdf
Questa invece è la discussione ufficiale:
http://www.mondo3.com/forum/internet...ervazioni.html
Ho invece l'impressione, fortissima, che il rallentamento intervenga anche dopo tot ore di connessione continuata.
Questo perchè un paio di sere fa stavo scaricando una serie con un torrent. Lo scaricamento era molto lento ma ho lasciato li tutta la notte, visto che ho 300ore e praticamente ne sfrutto si e no un decimo.
Quindi in circa 8 ore, per via della lentezza (dovuta al torrent e per una volta non a mamma 3) scarico 723 mb. La navigazione però a questo punto risulta lentissima da 2 giorni, e non ho scaricato altro con la Tre, ne ho certezza.
Quindi a meno di un inaspettato momento di amnesia (che ad oggi non mi sento di escludere vista l'età) qualcosa si sta muovendo.
Se così fosse, sarebbe fantastico, la Tre mi pagherebbe (oltre a quanto già fatto) anche la settimana bianca...:crazy:
vostro affezionatissimo LK
@Ellekappa tu hai un vecchio contratto ad ore.... c'e' usa sentenza del tar ( trovi anche qui nel forum) dove ti devono risarcire se ti cappano.....
vecchio contratto vecchie condizioni economiche....
LK dopo un annetto come è finita? Risarcito? Cappato ancora?
Mi accodo all'elenco delle vittime del contratto Tre Time Large, per 300 ore mensili di consumo e 19 euro buttati alle ortiche. Dopo varie peregrinazioni, contatti col numero verde e diversi operatori di turno, siamo giunti alla scoperta che ormai il traffico mensile non è a consumo di minuti ma di Mb, ogni volta ci "accusano" di scaricare troppo (usiamo il pc solo per un gioco online di scacchi, che è l'unica cosa che funziona anche con la connessione bradipo, e per i giochi su Fb), e quindi mi ritrovo ad aspettare lo scadere della mezzanotte come Cenerentola nella speranza di navigare un po' decentemente senza dovermi infuriare ogni volta come nel resto della giornata (visto che il blocco, quando parte, è dalle 7 alle 24, non si sa da quando parte né da quando finisce, non ho modo di controllarlo). Ho appena firmato la petizione e vi ringrazio fin d'ora per gli utili spunti e le informazioni scoperte qui. Il nostro contratto è stato attivato il 26/01/2010, nell'attesa di giungere alla scadenza annuale per recedere entro i giusti termini, ci stiamo guardando attorno.Citazione:
Originariamente Scritto da alexpaura
Mah, se consideri che sono due anni che vado in vacanza sponsorizzato dalla Tre e che per Dicembre dovrebbero arrivare altri soldi...direi che è finita bene.
Questi "stupidini" pensano che tutto il popolo (perchè noi siamo "er popolo") sia fesso e si lasci intimidire dalle angherie di una multinazionale.
A me, intimidisce l'idea che qualcuno lo possa ancora pensare perchè ciò significa che il MedioEvo non è passato, ma è più attuale che mai.
Quindi io, nonostate oramai abbia internet su linea fissa (per l'appunto ho denunciato pure Telecom e ovviamente ho vinto...:devil:) continuo a tenere la mia chiavetta TRE. La mattina mi sveglio, mi connetto e appena arriva il CAP tiro un sospiro di sollievo pensando "bene..anche oggi ho guadagnato i miei soldi.."
e torno a letto a riposare...
LK
A me l'abbonamento l'hanno disdetto. Hanno richiamato la clausola 22 (se non ricordo male a memoria) ed hanno rescisso il contratto, senza fornire motivazioni.
Purtroppo tutto legale secondo il mio avvocato.
mi pongo una domanda, perche mai tre(ma anche tim wind ecc) dovrebbe pagare i danni a voi quando puo bellamente ignorare qualsiasi lamentela con un semplice cavillo legale?
ossia con preavviso di 30 o 60 non ricordo, una bella raccomandata rr, vi segano la sim o vi dicono andatevene e si levano il pensiero
volendo ne esiste un altro ma tralascio...
che poi addirittura ci si paghi le vacanze con i "danni subiti"....
Con me han fatto così infatti... però attenzione... le conciliazioni le han perse, ovvero il CORECOM ha riconosciuto che hanno indebitamente limitato. Per questa mancanza devono risarcire, non c'è storia.
contento chi ha voglia di perdere tempo e pazienza....