ciao a tutti

dopo aver inviato una seconda email spiegando l'accaduto e chiedendo chiarimenti, ho ricevuto una risposta con scritto che era stata aperta una pratica e che sarei stato ricontattato.

ho ricevuto pochi minuti fa una telefonata da un'operatrice (gentile ma irremovibile), che mi ha informato che purtroppo la mia richiesta di rimborso non può essere accolta, in quanto, dopo oppurtune verifiche tecniche, è risultato che comunque io ho effettuato l'accesso ad un servizio/pagina che fa parte del pianeta3.

è la vigilia di natale, e siamo tutti più buoni

quindi per evitare di avvelenarmi la giornata l'ho ringraziata e salutata.