Problemi di Velocità Bassissima 0,15 Kb/s in download [TRE.TIME LARGE]

[stingkokko]

Idem anche per me... tra l'altro io non avevo detto nulla riguardo al reset ore dal 1° di febbraio per non passare per colui il quale porta sfiga ma sinceramente ero molto scettico a riguardo perché, come vi ricordo di aver già detto, a me il problema della limitazione di velocità s'era verificato intorno al 20 di dicembre ed era proseguito anche a gennaio!
Quindi questa situazione va avanti da ben più di un mese e debbo dire che ora comincia a d essere irritante davvero... questa 3 non rispetta assolutamente i contratti e ancor di più gli utenti... E' UNA VERGOGNA ASSOLUTA!
Io e tanti altri stiamo pagando per un servizio ridicolo, pienamente insufficiente e quindi penso sia il caso di fare qualcosa... SUBITO ! ! !

...Se è confermato quello che dice realcippo allora possibile che non si possa impugnare il contratto e rescinderlo?
Se tra le righe non vi è menzione di questo limite dei 10 Gb e della eventuale conseguente limitazione di banda per chi supera tale soglia penso si possa tranquillamente citare la 3 e chiedere una risoluzione immediata del contratto stesso senza alcuna penale!
Non c'è nessuno che studia legge oppure è già laureato per dirci qualcosa in merito?

[Khaine81]

Bene (cioe'... male), e adesso?
Secondo voi dobbiamo considerarci condannati a velocita' ridicole fino alla chiusura del contratto?
Io vorrei restare con 3 (anche perche' gli altri operatori non mi pare abbiano grandi piani tariffari per l'umts) ma cosi' non posso andare avanti :|

[realcippo]

ho provato a cercare fra il regolamento generale, ho trovato questo:

*************************
18.4 –

“3” potrà inoltre sospendere, in tutto o in parte, i Servizi UMTS e/o i Servizi Televisivi qualora siano riscontrati incrementi
del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso. “3”, in tali casi, contatterà il Cliente per
verificare le ragioni dell’anomalia riscontrata e riattiverà i Servizi UMTS e/o i Servizi Televisivi sospesi, successivamente all’intervenuto
pagamento da parte del Cliente della fattura che, anche anticipatamente, potrà essere emessa da “3” o all’intervenuto rilascio

da parte del Cliente delle garanzie eventualmente richieste da “3”.

***************************

Non è specificato cosa sia questo traffico anomalo, in base a quali parametri,ece... è tutto lasciato a dicrezione della TRE, ovviamente.......... e comunque io non sono stato contattato da nessuno prima del blocco.

e nel contratto "cartaceo" comunque non mi sembra di aver notato questa "regola". ricontrollero'.......



Provate a leggervelo (in allegato) se vedete altro di strano.

[Khaine81]

e comunque io non sono stato contattato da nessuno prima del blocco.

Blocco di cui ancora non hanno ammesso l'esistenza. O per lo meno quando qualche giorno fa ho parlato con l'assistenza e ho chiesto se era possibile che ci fosse un blocco di questo tipo loro mi hanno assicurato che "queste cose non le fanno".
Come no.

[Khaine81]

...Se è confermato quello che dice realcippo allora possibile che non si possa impugnare il contratto e rescinderlo?

Purtroppo il fatto della velocita' minima non garantita e' un grosso problema.
Un caso simile era scoppiato tempo addietro con Vodafone se non sbaglio. Qualcuno sa com'era andata a finire?

[stingkokko]

Purtroppo il fatto della velocita' minima non garantita e' un grosso problema.
Un caso simile era scoppiato tempo addietro con Vodafone se non sbaglio. Qualcuno sa com'era andata a finire?

...te lo dico io com'è andata a finire con la Vodafone, dato che sono stato promotore proprio per questo motivo di una protesta giunta perfino in televisione, in un noto programma in onda su Rai3... le cose son rimaste le stesse, ovvero Vodafone se ravvisa scaricamenti anomali a suo dire, continua imperterrita a "gambizzare" gli utenti in questione... solamente che dopo aver ripetutamente negato l'evidenza, di fronte a tanto chiasso s'è decisa ad ammettere la cosa, tant'è che ora tutto questo è scritto a chiare lettere nei contratti in modo tale da mettersi al riparo da ogni possibile azione legale... Purtroppo questi truffatori "cadono" sempre in piedi e a pagare siamo solo e soltanto noi... L'unica vera cosa da fare da parte degli utenti 3 sarebbe quella di spegnere tutti quanti, concordamente, sia chiavette varie che telefonini da un giorno all'altro per vedere cosa succederebbe e cosa si chiederebbe la stessa 3 !

[zjohnny]

io domani vado in un centro 3 e recedo, pago i 100€ e non mi vedono più....

[Khaine81]

...le cose son rimaste le stesse, ovvero Vodafone se ravvisa scaricamenti anomali a suo dire, continua imperterrita a "gambizzare" gli utenti in questione...

Ah! Non era quello che speravo ma grazie per l'informazione :-)
Oggi pomeriggio faro' un salto in un centro Tim a cercare alternative... certo che con le tariffe 3 non c'e' paragone ma non posso fare a meno di una connessione decente.

[perroca]

Oggi ho provato la chiavetta su un altro pc...
Mi ha detto che era un virus.

Un mio vicino, che sta a 100 metri da qui invece viaggia benissimo, senza nemmeno i problemi che lamentate voi...
Per me tutto ciò è un mistero.

oggi pomeriggio torno in negozio, o mi dicono qualcosa di sensato che non sia "devi avere pazienza" o recedo...mi paghero 300 euro di penale, quello che volete ma basta veramente.
Viaggio a 15 k, anche meno, per scaricare un aggiornamento dell'antivirus di 8 MB ci vogliono 2 ore buone...e mi chiedo quale traffico anomalo possa avere effettuato in 4 giorni di contratto...

Che ansia.

[ddomy]

io invece di pagare 300€ di penale io preferisco darglieli di contratto a 19 € al mese ma rompergli i c.......i tutti i giorni fino alla scadenza del contratto ,a questo punto mi impunto