Ma rivolgersi a un legale è troppo
complicato?
Parliamo di svariate migliaia di euro e si cerca di risolvere il problema su un forum?
Davvero non capisco.
Allora, io ieri non ero in ufficio e oggi mi sono preso qualche minuto per leggere bene questo thread.
Purtroppo ci sono diverse questioni in ballo: da un lato il reato che è stato compiuto nei tuoi confronti e dall'altro la tutela della privacy (anche per tua stessa tutela) delle persone coinvolte.
Mondo3 più di tanto non può fare, si tratta di una situazione delicata ma limitata: non ci risultano problematiche "a tappeto" (come quelle delle sostituzioni massive di SIM con crediti elevati operate alcuni anni fa da malviventi, o come le attivazioni farlocche a nome di ignari, con SIM che venivano utilizzate per scopi illegali).
Il consiglio che ti hanno dato in tanti, e che hai già seguito, è quello di dettagliare il più possibile la situazione alle Forze dell'Ordine a cui hai fatto la denuncia.
Più che rivolgerti al servizio clienti 3 (che giustamente non può venirti a dire chi e quando ha fatto la sostituzione: potrebbe trattarsi di un ignaro commesso a cui è stato fornito un documento falso... già l'averti fornito la città è una parziale violazione della privacy, ma lo hanno fatto sicuramente per darti un'indicazione di cosa fosse avvenuto) è importante:
1. che tu abbia in mano una denuncia effettuata il prima possibile
2. che ti rivolga in primis a PayPal e al suo servizio di protezione acquisti e di antifrode, cercando di far annullare gli ordini di trasferimento effettuati e di fornire alle forze dell'ordine identificazione dei sospetti
3. che ti rivolga anche alla banca e cerchi di far annullare l'annullabile (anche loro sono in colpa perché dovrebbero avere delle funzionalità di sicurezza atte a mitigare queste azioni, ad esempio dei massimali o dei blocchi in caso di attività sospette)
Purtroppo sei stato vittima di un furto di identità ben congegnato, messo in atto da qualcuno che o ti conosce bene o comunque sapeva i tuoi movimenti (magari aveva già accesso alla tua casella email da cui è venuto a conoscenza in anticipo del tuo viaggio), e i passi da fare sono quelli che si muovono con le indagini di polizia.
Discuterne in un forum può servire a poco, ma magari trovi qualcun altro che è stato nella tua stessa situazione o che comunque sa come muoversi in tali casi, quindi non direi che è del tutto inutile. Naturalmente parallelamente a denunce e segnalazioni del caso.
Grazie milla, querela già fatta.
Sono veramente però sotto shock e quasi la polizia non mi crede e non comprende l'accaduto.
Difficile farsi capire, molto.
Quindi ho sperato che ci fossero casi simili così da prenderli come esempio. Grazie di tutto.
Non si tratta di alcuna violazione della privacy. Non scherziamo dai, la SIM é a me intestata e voglio sapere i movimenti che interessano quella SIM, quindi nessuna violazione.
Anzi io insisterei
cmq la prima cosa che dovevi fare e andare alla tua banca per cercare di bloccare il bonifico o stornarlo e a paypal pee cercare di stornare lo stesso e inutile che insisti con la tre....l unica cosa che puoi fare e tramite avvocato denunciarli e chiedere i soldi rubati alla tre
cmq anche io sono convinto ché avevano da prima l accesso al tuo gmail e da li sapevano tutti i tuoi movimenti bancari e account banca e ti avranno controllato anche tramite i social....poi al momento giusto ti hanno truffato
Non so se avete capito che ero a BUCAREST senza la SIM attiva e con tutti i soldi rubati e carte bloccate e password e dispositivi resettati.
Ed il tutto per un semplice cambio sim..... a terzi...
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