[How-to] Come evitare addebiti VAS (9 ct. a pagina) con 3 Italia

[faquick]

a questo punto probabilmente la causa del problema è qualche URL a cui accede qualche App presente nei brand 3 Android che in precedenza era gratuita e che da qualche mese è diventata a pagamento (o reindirizza verso una pagina di errore e poi verso la home di Pianeta 3)

e quindi la soluzione sarebbe anche "semplice" da parte di 3, disattivare o rendere gratuita la pagina a cui si arriva ora

[mithrandir77]

Dopo aver indagato si può dire con certezza che l'applicazione Pianeta Tre si connette periodicamente e in modo casuale alle pagine Web di Pianeta Tre, su uno smartphone Brandizzato Tre, un HTC Wildfire, partendo in background all'avvio dello smartphone.
Con uno sniffer di traffico e ho creato un dump del traffico di rete del telefono, senza che in quel periodo di tempo non venisse utilizzato il browser.
Il risultato è che in corrispondenza di due nuove richieste verso Pianeta Tre riscontrate sul riepilogo costi dell'area clienti Tre effettuate il 7 Aprile 2012 alle 22,35 circa e alle 23,05 circa, ho trovato due richieste verso Pianeta Tre sul telefono alla stessa ora (a parte le dovute approssimazioni di orario del telefono, pc, e centralina di traffico)
Vi allego i link gli screenshots dell'applicazione Wireshark che ho usato per analizzare il traffico

Dettaglio traffico con i due addebiti
http://docs.valeriobontempi.it/screenshots/cut3.png

Richieste HTTP del primo addebito
http://docs.valeriobontempi.it/screenshots/cut1.png

Richieste HTTP del secondo addebito
http://docs.valeriobontempi.it/screenshots/cut2.png

A questo punto la certezza è al 99,9%, e la conferma ce l'avrò domani quando avrò il riepilogo del traffico di oggi, dove mi aspetto di non trovare connessioni a Pianeta Tre visto che ho disinstallato l'app Pianeta Tre dallo smartphone.
A prescindere da questo chiederò a Tre il rimborso dei 20 euro e più che Tre mi ha letteralmente rubato, e pubblicizzerò questa cosa perchè chissà a quanti utenti avranno rubato questi soldi.
Vi consiglio di controllare il vostro dettaglio traffico e di richiedere il rimborso e di pretendere da Tre la cancellazione dell'app pianeta Tre. Se non riuscite l'unico modo è sbloccare lo smartphone (io l'ho fatto con un'utility HTC come sviluppatore) e installare l'utility per ottenere i permessi di amministratore (root) e installare un'app che permette la cancellazione delle app di sistema (occhio che però secondo loro vi rimuove la garanzia, anche se basta reinstallare la ROM originale Tre che si trova in rete, per ripristinare lo smartphone allo stato originale)
E se non rimedieranno farò una denuncia all'AGCOM.

[faquick]

l'unica cosa che non capisco è come mai ha iniziato tutto insieme

Rimango fermo sulla mia ipotesi:

a questo punto probabilmente la causa del problema è qualche URL a cui accede qualche App presente nei brand 3 Android che in precedenza era gratuita e che da qualche mese è diventata a pagamento (o reindirizza verso una pagina di errore e poi verso la home di Pianeta 3)

e quindi la soluzione sarebbe anche "semplice" da parte di 3, disattivare o rendere gratuita la pagina a cui si arriva ora

Tra l'altro dagli "sniff" postati in precedenza pare che sia proprio la seconda ipotesi: una serie di redirect partendo da una pagina di errore fino ad arrivare alla home page del portale, che è a pagamento

[mithrandir77]

Rimango fermo sulla mia ipotesi:



Tra l'altro dagli "sniff" postati in precedenza pare che sia proprio la seconda ipotesi: una serie di redirect partendo da una pagina di errore fino ad arrivare alla home page del portale, che è a pagamento

Ed infatti è questa la causa, l'app accede ad url a pagamento, evidentemente prima accedeva ad url differenti (non ho la versione precedente per verificare) oppure queste url prima non facevano parte della sezione a pagamento (anche se a vederle non mi sembra)