Citazione Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri Visualizza Messaggio
A mio modesto parere, tutto ciò che è stato fatto prima del 2/1/14, non può essere considerato "reclamo", e pertanto non vi è nessuna "mancata risposta" soggetta a penali.
Non si può reclamare per un evento futuro.
H3G in origine aveva dato un preavviso di 5, mesi.
Agcom l'aveva esteso a 48 mesi.
Il Tar, accogliendo il ricorso di H3G, ha stabilito in 12 mesi, un congruo preavviso.
Dal punto di vista di H3G, di mesi, ne sono passati 17.
In base a che principio, se H3G, otterrà la ragione, dovrebbe concedere altri 3-6 mesi?
Ciao Giorgio, a mio parere i fax inviati in precedenza sono reclami, ma se la pensi diversamente ne hai tutto il diritto :-) L'operatore mi avrebbe dovuto comunicare quanto credito era in scadenza, ( visto che personalmente gli ho anche mandato un fax con tale richiesta ) e se non mi hanno differenziato il credito dall'autoricarica non potevo sapere quanto "dovevo" consumare, da questo ragionamento sono convinto chela tre mi debba come minimo dell'altro tempo per consumarlo. Ciao :-)