Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
Ma io non capisco... come avete fatto a trovarvi in questa situazione, se all'atto del cambio nell'area clienti vengono indicate le incompatibilità e le opzioni che vengono disattivate, prima di procedere?

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Dubito che qualcuno l'abbia fatto senza essere cosciente del rischio, perché l'offerta non era ancora pubblica, la si poteva conoscere solo tramite i forum, nei quali venivano appunto indicate anche le varie incompatibilità.
la seconda frase dà ragione ai clienti più della prima, eh

Cmq non è il primo che leggo che non ha visto l'informativa che è a carico del gestore: tra l'altro se non erro, almeno fino a ieri, sulla pagina dedicata alle ALL IN su tre.it non c'era scritto niente di niente. Se un'offerta viene pubblicizzata così, 3 ne è responsabile più del cliente (parte debole contrattualmente)