[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[ovodda]

Ti hanno contattato oggi ? News ?

no, perchè non ho risposto alla mail indicando un orario in cui sono reperibile.

siccome mi ero già consultato con danio78 e mi aveva consigliato quanto ha scritto, cioè di non perdere tempo al telefono con gli operatori 3 che non sono risolutivi, ho preferito limitarmi alla diffida.

se proprio hanno voglia di comunicare qualcosa l'indirizzo postale mio ce l'hanno...li spendessero 5 euro per una raccomandata.

[ribelle]

e' quel che dico pure ioooo .. ho risposto di chiamarmi solo se prima certificavano x x iscritto che non mettevano a scadenza il credito. senno' ho scritto che non avrebbe aggiunto nulla al suo sms

no, perchè non ho risposto alla mail indicando un orario in cui sono reperibile.

siccome mi ero già consultato con danio78 e mi aveva consigliato quanto ha scritto, cioè di non perdere tempo al telefono con gli operatori 3 che non sono risolutivi, ho preferito limitarmi alla diffida.

se proprio hanno voglia di comunicare qualcosa l'indirizzo postale mio ce l'hanno...li spendessero 5 euro per una raccomandata.

[danio.78]

Allora ragazzi, dalla regia mi dicono di farvi presente alcune cose importanti:

1. di fare gli screen del credito residuo, soglie e dati della sim( piano telefonico, dati attivazione ecc) tra la giornata di oggi e domani (sempre se l'area clienti funziona);

2. di non chiamare il 133 (già detto) e di non inviare diffide, per il momento, perchè nel fine settimana pubblicheremo un fac-simile valido per tutti quanti.
Per chi lo ha già inviato, lo può inviare nuovamente scrivendo che sostituisce quello precedente.

3. comunicare nel reclamo che il credito che può essere messo a scadenza è quello dal 1 agosto 2012.
Qualora dovessero mettere l'intero credito a scadenza, saranno costretti al rimborso e annessi vari.

4. non preoccuparsi della sentenza del tribunale di milano, ma questo è stato già detto.
Non preoccuparsi perché? perchè non riguarda la possibilità di mettere il credito a scadenza, altrimenti avrebbero messo i manifesti e non avrebbero dato solo notizia di una sentenza (questo secondo il mio parere).

Attendiamo max e vediamo se la riesce a reperire.

[danio.78]

Altra cosa da fare è inviare richiesta tramite fax o Pec chiedendo lo storico delle ricariche, autoricariche e credito consumato su base mensile, esigendo risposta scritta da inviare al proprio domicilio oppure a mezzo fax se lo avete.

Questa richiesta deve essere inviata separatamente dalla diffida/reclamo.