Citazione Originariamente Scritto da danio.78 Visualizza Messaggio
Come già detto, rivolgersi ora al corecom non ha nessuna utilità.
Anzi, l'istanza verrebbe rigettata e il motivo è semplice: non c'è stato alcun abuso da parte del gestore.
Le denunce vanno fatte ad agcom e all'antitrust (una per l'invio della comunicazione a mezzo sms e l'altra per il credito messo a scadenza).
Al corecom bisogna rivolgersi nel momento in cui h3g azzera i crediti, prima è inutile.
Come ben sai, al Corecom ci si può rivolgere anche da subito ma solo a patto di aver preventivamente inviato un reclamo/diffida all'operatore ed aver avuto una risposta.
Il gestore ha tempo 45 giorni per rispondere.
Quindi, presumibilmente, prima di fine agosto (in caso di mancata risposta) sarà difficile poter avviare una conciliazione.
Non è quindi necessario aspettare l'azzeramento del credito!