133 gratuito per tutti! [update IVR]

[schumi84]

Da quanto si evince dal comunicato stampa sul nuovo piano di numerazione, si direbbe che 3 possa essere obbligata in futuro a garantire la completa gratuità del suo servizio clienti, compreso quindi il 133 voce. Mi riferisco, in particolare, al seguente passaggio:

Tra le ulteriori novità introdotte dal Piano, si segnala infine l’aggiornamento delle norme sulla numerazione per i servizi mobili, che consentiranno migliori condizioni competitive per gli operatori virtuali, il recepimento delle norme europee sui servizi armonizzati a valenza sociale (numerazioni 116XXX) e la completa gratuità dei servizi di “customer care” offerti dagli operatori di telecomunicazioni.

[Simone]

Se già funzionava così bene a pagamento, non oso immaginare quando (e se) diventarà gratuito.

[nevio]

Stendiamo un velo pietoso sul servizio clienti a pagamento.....

[orsonmax2008]

si,ma la voce guida dice che,la chiamata viene trasferita a numerazione a pagamento..e il numero visualizzato,a volte,è diverso da 133...o sbaglio?Se così fosse,rientrerebbe nell'elenco di quei numeri a cui bisogna dare il consenso esplicito per essere utilizzati...o risbaglio?Quindi,se nn diventa gratis,rischia di diventare irraggiungibile se nn per richiesta esplicita del cliente per ovviare a ciò...forse è che sono mezzo stronato...ma ho l'impressione di avere le idee un pò confuse..

[AndreA]

Da quanto si evince dal comunicato stampa sul nuovo piano di numerazione

en-passant ti faccio notare che al momento in cui ha postato c'era una discussione aperta da 36 ore in questa stessa room nonché una news da circa 24 ore nello stessa prima pagina di questo sito

Take a look:
http://www.mondo3.com/forum/discussi...-gratuito.html
http://www.mondo3.com/news/tariffe/2...re-gratis.html

Chiudo