133 gratuito per tutti! [update IVR]

[amgzero]

C'é anche questo:

Art. 5 – Assistenza

I Clienti possono ottenere informazioni 365 giorni l'anno, 24 ore su 24. Il sistema di Customer
Service, ove tecnicamente possibile, sarà accessibile attraverso diverse modalità: voce, e-mail, Web Self Care dall’Area clienti 133 o 139 del sito www.tre.it, o dal proprio videofonino gratuitamente alle sezioni 133 e 139 del portale mobile 3. La chiamata al servizio di Customer Care 133 e 139 è gratuita da rete 3 e da rete fissa di Telecom Italia. Nel caso il Cliente, chiamando il 133 desideri parlare con un operatore per accedere ad un servizio di assistenza avanzata, la chiamata viene trasferita, previo consenso del Cliente, ad un numero in decade 4 a pagamento. Il costo della chiamata viene comunicato al cliente prima del trasferimento della chiamata.

Secondo me è molto sibillino.

[MAGIK]

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Art. 5 – Assistenza

I Clienti possono ottenere informazioni 365 giorni l'anno, 24 ore su 24. Il sistema di Customer
Service, ove tecnicamente possibile, sarà accessibile attraverso diverse modalità: voce, e-mail, Web Self Care dall’Area clienti 133 o 139 del sito www.tre.it, o dal proprio videofonino gratuitamente alle sezioni 133 e 139 del portale mobile 3. La chiamata al servizio di Customer Care 133 e 139 è gratuita da rete 3 e da rete fissa di Telecom Italia. Nel caso il Cliente, chiamando il 133 desideri parlare con un operatore per accedere ad un servizio di assistenza avanzata, la chiamata viene trasferita, previo consenso del Cliente, ad un numero in decade 4 a pagamento. Il costo della chiamata viene comunicato al cliente prima del trasferimento della chiamata.

Secondo me è molto sibillino.

Ma che vuol dire assistenza avanzata se gli operatori del 133 sono i più scarsi della telefonia Italiana forse dovrebbero pagare a noi per sentirli