[How-to] Come recuperare numero 3 disattivato

[marcus81]

Ok. Allora procederò in questo modo. Se ci sono aggiornamenti che potrebbero ritornarmi utile fammi sapere.
Grazie.

Ciao, poi hai risolto?
Mi hanno appena disattivato una mitica tuamatic del 2006 con autoricarica
Non ho ricevuto alcun preavviso

[Nuirtes]

Ciao ragazzi, stessa situazione ...avevo affidato a mia moglie una vecchia sim ex 3 del 2005 sim con numero memorabile, è riuscita a farla scadere a maggio ma se n'è accorta solo ieri

Mi sono rivolto ad alcuni negozi WindTre di Roma nord che con la scusa della fusione recente continuano a dire di non poter procedere al recupero del numero e credito (il piano tariffario sarebbe un sogno)
Come posso risolvere? Esiste un negozio dove andare e provarci a Roma?
Help

[LadyOscar69]

A me in 2 settimane hanno disattivato una sim intestata a mio marito e una a me. Su ciascuna c'era una decina di € di credito e la cosa fastidiosa è che, mentre quella di mio marito non l'ho ricaricata di recente ma, comunque non ho ricevuto nessun sms, quella mia l'ho ricaricata il 6 ottobre scorso, neanche a me è arrivato nessun sms e l'hanno disattivata non so neanche quando con precisione, ma comunque dopo il 7 ottobre. Ho consultato l'assistenza tramite whatsapp e mi hanno detto che non è più possibile riattivare un numero scaduto, che loro gli sms li hanno inviati (FALSO!!) che si può recuperare il numero acquistando un'altra sim in un loro negozio, su cui verrà portato il numero disattivato e per il credito c'è un modulo da scaricare per fare la richiesta. Il problema è che per la restituzione del credito, si prendono 6€! Sono strozzini! A questo punto, visto che per legge il numero entro 12 mesi si può recuperare, ho chiesto portabilità a Fastweb con trasferimento del credito e vediamo che succede. Nella peggiore delle ipotesi perderò il credito ma il numero dovrei recuperarlo e non darei neanche un altro centesimo a WindTre per comprarmi un' altra sim loro.

[LadyOscar69]

Per la cronaca, dopo aver chiesto la portabilità a Fastweb, ho recuperato numero e credito