[How-to] Come recuperare numero 3 disattivato

[Marco-G]

Salve ragazzi, ieri la 3 ha disattivato la mia sim che era attiva dal lontano 2004. purtroppo con il cambio di telefono non mi è apparso il messaggio di scadenza. Ora andando a leggere tra i messaggi pubblicitari di tre, in Info 3 mi appare un messaggio datato 6 agosto 2019 in cui si dice che la sim scadrà il 4 settembre 2019. facendo il conteggio sono 29 giorni e non 30 come da contratto. posso chiedere una conciliazione al ag Com per questo errore?
io vorrei recuperare sia il numero che la tariffazione. era una tariffa autoricarica con tua Matic.

Grazie per il vostro aiuto

[Square980]

Salve ragazzi, ieri la 3 ha disattivato la mia sim che era attiva dal lontano 2004. purtroppo con il cambio di telefono non mi è apparso il messaggio di scadenza. Ora andando a leggere tra i messaggi pubblicitari di tre, in Info 3 mi appare un messaggio datato 6 agosto 2019 in cui si dice che la sim scadrà il 4 settembre 2019. facendo il conteggio sono 29 giorni e non 30 come da contratto. posso chiedere una conciliazione al ag Com per questo errore?
io vorrei recuperare sia il numero che la tariffazione. era una tariffa autoricarica con tua Matic.

Grazie per il vostro aiuto

Salve, è capitato anche a me la stessa cosa. Purtroppo è accaduto nel mese di marzo quando eravamo già a casa e, utilizzando poco il telefono, non mi sono accorto del messaggio ricevuto. In più, in quel periodo è avvenuto anche la fusione windtre. Adesso mi hanno detto che fanno problemi ad effettuare portabilità dei numeri tre disattivati. Devo necessariamente recuperare il numero. C'è qualcuno che potrebbe aiutarmi?