Anch'io ragazzi ho lo stesso problema!!
Avevo circa 18 euro e pufff...azzerate tutte le soglie dell'autoricarica che da qualche giorno ha ripreso a funzionare correttamente!
Ho notato che se controllate il dettaglio entrate che concorre al raggiungimento dell'autoricarica e tutto segnato correttamente...pertanto ho deciso di farne una copia!!
Anch'io ho inviato diverse email a riguardo alla tre ma ancora nessuna risposta!!
Stesso problema. Ho una supertuapiù(old) e le soglie indicano un'autoricarica di 16,50€, ma avrei dovuto avere tra i 40 e i 50 €...Entrando nella sezione "visualizza dettaglio traffico", scegliendo dal menù a tendina "parziale mese in corso" e "traffico ricevuto" le chiamate dall'uno luglio ad oggi sono conteggiate ma evidentemente alcune(quelle fino al 13) nn forniscono autoricarica per errore....