Citazione Originariamente Scritto da Mheta Visualizza Messaggio
ho richiesto una mnp da una sim ricaricabile 3 che avevo verso Wind...non mi è dato sapere se è stato richiesto il trasferimento del credito in quanto Wind non mi ha rilasciato nessun "foglio" allegato alla mia richiesta di mnp.
Se hai la possibilità torna al negozio e chiedi conferma che abbiano spuntato la casella del trasferimento del credito residuo. In alternativa chiama il 155: dovrebbero poter visualizzare se era stato richiesto il trasferimento del credito residuo contestualmente alla MNP.
Se non è stato richiesto il trasferimento di credito può chiederne la restituzione oppure il trasferimento su altra scheda 3.
I moduli li trovi sul sito della 3 in "133 Assistenza Online" ----> "Strumenti Utili" ---> Procedure e documenti".