[FAQ] Trasferimento credito da/a H3G via MNP: costi e tempi

[Mheta]

Se hai la possibilità torna al negozio e chiedi conferma che abbiano spuntato la casella del trasferimento del credito residuo. In alternativa chiama il 155: dovrebbero poter visualizzare se era stato richiesto il trasferimento del credito residuo contestualmente alla MNP.
Se non è stato richiesto il trasferimento di credito può chiederne la restituzione oppure il trasferimento su altra scheda 3.
I moduli li trovi sul sito della 3 in "133 Assistenza Online" ----> "Strumenti Utili" ---> Procedure e documenti".

Grazie milla MAX per le info..troppo gentile..adesso chiamo il 155 e chiedo a loro...vedo cosa mi dicono e poi mi muovo...

[Mheta]

ho mandato il fax in data 8/2/2010... ad oggi nessuna notizia in merito ne il credito restituito....

[Mnegozio3]

ho mandato il fax in data 8/2/2010... ad oggi nessuna notizia in merito ne il credito restituito....

Per farti dare il credito devi andare nel negozio dove hai fatto la richiesta e farti dire se hammo messo la spunta per il trasferimento del credito, se così non fosse gli fai fare un fax al negozio di ammissione di colpa e con quel fax ti restituiscono il credito...

ovviamente fatti dare l'esito del fax così se chiami il 133 ti fai dire se è stato gestito