[Assistenza Clienti 3] Risposta tardiva e rimborso

[Eros76]

ho chiesto indennizzo per risposta tardiva....dopo diverse email mi hanno accreditato 42€ sulla sim circa un mesetto fa...

ieri ricevo una raccomandata da 3 e indovinate cosa ci trovo? un bell'assegno postale da 42€!! doppio rimborso!!!

Io manderei una mail in cui chiedi che ti venga tolto il credito in quanto hai ricevuto quell'assegno. E' una forma di correttezza reciproca che, secondo me, non deve mai mancare! Bene reclamare per ciò che manca ma non bisogna mai approfittarsene

[OutOfTime]

a me hanno dato quasi subito i 60 euro in traffico a scadenza, ma all'email in cui ribadivo di aver richiesto il bonifico e non il credito mi hanno semplicemente ignorato. Quell'email rimane lì da un mese senza uno straccio di risposta. Mi sono arreso, alla fine hanno vinto loro.

[Kimba]

ragazzi, non sapevo nulla su questo argomento, e pensare che tutte le vote che ho contattato il servizio tre (vi riferite al servizio "3 mi risponde", giusto?) i tempi di risposta sono stati sempre superiori alle 48 ore... ma i giorni festivi vengono conteggiati o no?