Citazione Originariamente Scritto da orsonmax2008 Visualizza Messaggio
Allora,la data precisa di sblocco nn la conoscevo..ma presumevo fosse ottobre novembre dell'anno scorso...
La data di rimozione del sim-lock è facilmente calcolabile: sono 18 mesi dalla data di attivazione della sim abbinata a quel telefono.
Pertanto per sapere la data di attivazione della sim abbinata, basta che vai in gestione-usim e trovi la data di attivazione !

Confermata da contatto telefonico qualche mese fa...poi circa 6-7 mesi fa,provando scheda nn abbinata,dava come messaggio usim non attiva(tale messaggio appare solo sotto copertura 3,sotto copertura tim,tutto a posto)allora ho fatto richiesta ,inviato decine di mail,sul motivo per cui,nn era stato ancora tolto l'usim lock...
L'ultimo contatto è stato a marzo se nn ricordo male...la risposta è stata di fare richiesta di sblocco operator lock...il problema,a detta loro,era nel softare nn aggiornato...almeno questo mi è stato detto...
Devi avere delle prove, nero su bianco, dove risulta la tua richiesta di rimozione del sim-lock ( trascorsi 18 mesi dall'attivazione della sim) e le loro risposte "bizzarre" per essere diplomatici....

Puoi mandare un ultimo fax ( allega sempre il tuo documento) in cui fai presente che la rimozione del sim-lock ( che doveva essere automatica e avvenire in data xx ) non è ancora avvenuta dopo precedenti richieste, e pertanto richiedi anche un indennizzo forfettario o di 6€ al giorno per ogni giorno di ritardo...ma in via bonaria-conciliativa chiedi un accredito inferiore ( se la cifra è elevata).
Chiederai invece la somma intera se andrai in conciliazione!
Conserva la ricevuta del fax e accertati, dopo l'invio del fax, della sua corretta ricezione da parte del gestore, inviando una richiesta via e-mail in tal senso!