è successo lo stesso con me, un lg u310 che al 18° mese non si è sbloccato ( usim lock ) , ho inviato diverse email, con le solite risposte da deficienti, ma poi tutto si è risolto...è passato se non ricordo male un altro mese prima che mi disattivassero l'usim lock...vedrai che lo faranno anche a te.